Se você é expert em onboarding de clientes digitais, venha!
Você tem foco em resultados e sonha em escalar uma base exponencial de clientes satisfeitos?
Venha fazer parte do time comercial e de sucesso do cliente da Match<IT>, uma startup Early Stage que chegou para acelerar a evolução digital da América Latina, conectando com agilidade provedores de serviços tech ideais aos projetos e desafios das empresas. Confira mais detalhes sobre a posição!
Posição: ANALISTA DE ONBOARDING
(MODALIDADE: REMOTO)
Perfil: Você acredita em relações de confiança, com ética e responsabilidade. Você faz acontecer, sonha grande e tem foco em resultados. Seu mindset é colaborativo, e trabalha muito bem em ambientes ágeis. É uma pessoa organizada, energizada, e sabe bem como trabalhar em equipe.
Habilidades e Experiência:
- Excelência em comunicação verbal e escrita
- Experiência em vendas ou pós-venda B2B
- Experiência com plataformas de CRM
- Conhecimento das dinâmicas de compra-venda no mercado B2B
- Organização
- Interesse pelo universo de tecnologia aplicada aos desafios de negócio
Diferenciais:
- Formação: Superior completo desejável
- Vivência: Experiência em atendimento ao cliente e/ou vendas no mercado B2B desejável
- #Diversidade: Pessoas da comunidade preta e/ou LGBTQIA+ são preferidas
Escopo:
- Facilitar o processo de integração de novos usuários na plataforma.
- Apoiar usuários em seu processo de cadastro e utilização da plataforma.
- Interagir com as áreas comercial e técnica para encontrar oportunidades de melhoria no produto digital e para identificar e sanar dúvidas dos usuários.
- Estimular ativamente a adoção dos serviços da plataforma por usuários já cadastrados.
- Zelar pela acuracidade da base de dados de usuários.
Modelo de contratação:
- Atuação em home office.
- Formato PJ (com contrato firmado, descanso de 1 mês a cada 12 e aviso prévio de 30 dias).
- Remuneração fixa + variável em meta mensal de conversão de cadastros iniciados em cadastros completos.
Deu Match?
Envie seu CV com expectativa de remuneração para: info@matchit.com.br
No assunto do email, colocar: Analista de Onboarding.
