Match IT revoluciona a compra de TI, confira entrevista realizada pelo Café do Comprador.
O portal Café com Comprador, a maior plataforma de conteúdo para profissionais e executivos de compras, suprimentos, gestão de contrato, fornecedores e logística entrevistou para seu podcast a nossa CEO Rose Ramos e o CTO Ivan Nevado.
Em um bate papo descontraído e super enriquecedor eles compartilharam um pouco do panorama de TI e como a nossa solução agiliza a compra de tecnologia ao conectar automaticamente o comprador com o fornecedor ideal de tecnologia.
Líder em assuntos que envolvem negociações, gestão B2B e a compra de serviços, para dar uma amplitude do ambiente de tecnologia para audiência do Café, o portal criado por Rui Magalhães, um profissional renomado com experiência desenvolvida na área de compras, com atuação expressiva no planejamento de demanda e strategic sourcing, foi o idealizador da nossa parceria.
Sua experiência na cadeira de compras e gestão estratégica produtivas possibilitou ao montar um time campeão, como entrevistador do podcast Ricardo Pereira, um profissional com mais de 20 anos em compra conduziu muito bem nosso tempo juntos.
Em nossa conversa, Pereira foi além das nossas funcionalidades e extraiu de nossa equipe as dores que impulsionaram o desenvolvimento da plataforma.
Para ficar por dentro da conversa, ouça a entrevista completa no podcast ou nos canais de streaming do Café com o Comprador. Abaixo destacamos alguns dos tópicos abordados neste texto.
Onde surgiu a plataforma Match IT?
Antes de mais nada é importante ressaltar como os negócios, seja ele na manufatura, varejo, financeiro, saúde ou demais setores, estão cada vez mais pautados na tecnologia.
E para que empresas produzam resultados crescentes é necessário que inovação seja aplicada na prática o que impacta no consumo de produtos digitais e consequentemente aumenta o gargalo do déficit de profissionais de TI.
E assim nasce a Match<IT>, nas palavras de nossa CEO: a plataforma é a maneira mais inteligente de conectar equipes de TI com o desafio de TI nas empresas.
Apesar do dia a dia corrido de negócios, é muito comum um líder de compras e projetos passarem horas fazendo relacionamento com fornecedores que podem não ser exatamente o que eles procuram.
Afinal, os meios tradicionais para conhecer parceiros mais conhecidos como as pesquisas no Google, grupos, comunidades ou indicações não declaram de forma aberta sua proposta comercial, ou informações relevantes na escolha de um fornecedor como valor, garantia, SLA de suas empresas.
Como sabemos, muitas vezes na hora de comprar apenas pelo site ou apresentação, não é tão simples identificar antes de contactar o fornecedor que ele tem a capacidade técnica para superar o desafio.
Em alguns casos, mesmo após algumas conversas nos sentimos inseguros, pois não temos os itens que comprovam sua capacidade tecnológica, ou abordamos nos encontros os pontos que revelam sua experiência no seu setor. Aumentando o desperdício de tempo e recursos, já que uma má contratação prejudica as empresas.
Infelizmente a pouca diferenciação de produtos e serviços já é uma característica comum entre os fornecedores de tecnologia, e a falta de informações somadas às incertezas que o fornecedor tem a disponibilidade para entregar a solução dentro do prazo e preço mapeados pela empresa fazem com que o processo de compras de tecnologia possa levar meses. Aumentando ainda mais a urgência do projeto.
Na Match<IT> toda esta responsabilidade é assumida pela inteligência artificial do algoritmo que analisa através das informações do projeto e dados dos perfis dos fornecedores, quais são as fornecedores ideais para a demanda.
Bem como se há sinergia entre as equipes e os negócios já que o fator humano é importante para o sucesso das relações.
Neste sentido a plataforma entrega muito valor para os Buyers (compradores) já que dentro da plataforma o algoritmo calcula dentre as centenas de fornecedores cadastrados qual tem a maior sinergia com o comprador e faz o match o indicando os 3 melhores fornecedores (Tech Sellers) com base nos dados de forma qualitativa.
Confira nesse vídeo demo como funciona a solução e quais dados são analisados para calcular quais fornecedores indicar ao comprador.
Importante ressaltar que ao mesmo tempo que a plataforma acelera as atividades dos compradores ela dá visibilidade aos fornecedores de tecnologia e exerce um papel social relevante, ao fornecer gratuitamente a oportunidade para os novos entrantes no mercado conseguirem ser encontrados facilmente por compradores.
Assumindo assim, uma função social colaborando com a digitalização dos negócios e desenvolvimento do país, pois conecta de forma isenta, com base nas necessidades do projeto o comprador ao fornecedor ideal.
Pessoas, TI e os negócios: esse é o resumo dos componentes da plataforma!
Frequentemente as organizações pagam o preço por realizar contratações “erradas”, esta dor está alinhada com o nosso desafio de transformar as conexões de negócios de TI.
Apenas de muitas empresas terem bons profissionais na liderança das compras a perda de tempo investido em etapas de screening ou mantendo relacionamentos com vários fornecedores que funcionaram bem em momentos diferentes do atual muitas vezes atrasam o desenvolvimento dos negócios.
Do lado de compras, quem efetiva o contrato precisa se sentir seguro que está fazendo uma boa compra, do lado de quem vende ter clientes de acordo com seu perfil equilibra os esforços de marketing.
Em resumo, a nossa ferramenta atende desde as demandas mais simples a inovações e projetos mais complexos, seja como o desenvolvimento de um e-commerce, migração de CRM ou qualquer outra melhoria digital. Como o universo de demandas é grande existem milhares de fornecedores disponíveis dentro e fora da plataforma, saber qual é o ideal em cada projeto, gera expectativas e incertezas no mais experiente dos compradores.
Assim como o tempo é valioso tanto para quem contrata como para quem vende a plataforma entrega valor para ambos lados da mesa.
Simultaneamente tão importante como o benefício de tempo economizado quando os compradores utilizam a Match IT, são as medidas de segurança recebidas por quem busca por fornecedores na plataforma.
Afinal, nenhuma organização – não importa o seu porte- deseja que a concorrência tenha acesso às suas informações estratégicas.
Ou que os dados pessoais do comprador sejam bombardeados por vendedores já que eles estão disponíveis para contato e plataformas como marketplace ouem grupos que estão em ambientes não protegidos.
Todos os dados inseridos na plataforma são anonimizados e seguem as regras da LGPD.
No dia a dia, após receber o match com os 3 melhores fornecedores para a demanda, cabe ao comprador analisar os matches recebidos e entrar em contato com o vendedor. Os dados da empresa ou do comprador não são abertos para o vendedor, até que o Buyer deseje se identificar e contactá-lo.
Diferente de outras plataformas ou marketplaces, a inteligência artificial busca o fornecedor ideal para um projeto específico. Nossa solução tira a complexidade para o profissional de compras, pois a AI analisa as avaliações de demais usuários que já utilizaram o serviço ou produto do fornecedor antes de dar o match.
Gerando muito mais confiança nas relações e otimização de tempo.
Como a solução homologa os vendedores?
Reputação é um dos critérios base da plataforma. Inicialmente os fornecedores foram selecionados com base em entrevista, analisando produtos, serviços e quem são os CPF por trás do CNPJ dos cadastros.
Como o público principal de fornecedores são empresas de pequeno ao médio porte, que no Brasil são consideradas empresas com 50 pessoas até 500 funcionários, no qual o diretor comercial ou o próprio CEO foi o responsável por inserir os dados de sua empresa.
Contudo, para homologação futura de fornecedores, estamos em desenvolvimento de uma checagem automática de CNPJ para dar mais músculo para checagem inicial, e consequentemente expandir o número de fornecedores cadastrados.
Além da conferência inicial, a cada match realizado após um certo tempo dado para que haja tempo hábil para o contato e fechamento da contratação, solicitamos aos compradores – Tech Buyers – que analisem a qualidade do match enviado para enriquecer a cada match a assertividade dos matches realizados pela inteligência artificial.
Lucros e proposta de valor Match IT.
Apesar de toda a tecnologia envolvida no produto, é importante ressaltar que o match é gratuito para ambos lados da mesa.
Toda a remuneração da empresa é gerada pela solução e tem foco nos dados produzidos pela inteligência comercial que a solução oferece aos fornecedores de TI e nos espaços de mídia disponíveis para marketing.
Existem planos pagos para vendedores – Tech Sellers – no qual além do espaço de publicidade dentro de sua categoria prioritária no formato de display que fica exposto aos Buyers aumentando suas chances de conversão de clientes, já que a sua marca fica visível para o clique o que gera a possibilidade do comprador se tornar um lead independente de match.
Além deste recurso, a solução também funciona como um captador de inteligência e desenvolvimento comercial para vendedores de tecnologia.
Neste sentido, os dados de procura – demanda – são unificados mensalmente e gerados relatórios no qual disponibilizamos aos clientes Premium as indústrias que buscam que mais buscam no momento por seus serviços, praças, perfil do comprador e orçamento geral para investimento no range de serviços.
As informações podem ser usadas pelos vendedores dentro e fora da plataforma para fazer prospecções ou ofertas comerciais mais assertivas e gerar novos negócios.
Contudo os matches não estão atrelados aos planos pagos, apenas a inteligência de mercado. Para aumentar a visibilidade dos Sellers pagantes junto ao pacote de benefícios citados, também há benefícios diversos que contemplam desde a participação em eventos e o destaque nos canais da Match<IT>.
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