ROI – Promovendo projetos inovadores com base em dados
Confira a entrevista com o especialista Fabiano Bonvino, com 20 anos de mercado, bacharel em Sistemas da Informação com MBA em TI pela Faculdade Maringá e MBA e Gestão de Projetos pela FCV, sendo atualmente analista sênior de negócios da empresa DB1 Global Software.
Este artigo traz insights sobre como líderes de TI e inovação podem otimizar o retorno sobre o investimento (ROI) em seus projetos, utilizando dados estratégicos para justificar e promover suas iniciativas. O conteúdo se baseia num bate papo com o especialista Fabiano Bonvino.
A trajetória profissional de Fabiano Bonvino é marcada por uma significativa experiência em tecnologia e análise de negócios. Ele se destaca especialmente na construção de business plans e roadmaps de produtos. Estas competências são cruciais para entender como os projetos de tecnologia e inovação podem ser estrategicamente defendidos e promovidos dentro das organizações. Inicialmente focado em projetos internos e operações em andamento nas empresas por onde passou, Fabiano observa um ponto de virada significativo em sua carreira com uma reestruturação no setor comercial da empresa DB1. Esta mudança trouxe uma nova perspectiva: a importância de um papel mais consultivo nos processos de pré-venda, algo que se alinha perfeitamente com as necessidades de clientes potenciais que buscam entender o valor real dos investimentos em tecnologia.
A transição para se concentrar em novos projetos e propostas comerciais pautadas em ROI com racional estratégico reflete seu compromisso contínuo em enriquecer seu conhecimento e habilidades, mantendo-se relevante e eficaz na indústria dinâmica de TI.
Como calcular o ROI de um projeto de tecnologia e inovação?
O Retorno sobre Investimento (ROI) é uma métrica crucial para avaliar a eficácia de projetos de tecnologia e inovação. Ele permite que gestores não apenas justifiquem os custos envolvidos, mas também demonstrem o valor agregado de suas iniciativas.
O ROI é uma fórmula financeira que mede o ganho ou perda gerado em um investimento relativamente ao seu custo. Ele é essencialmente calculado como a relação entre o lucro líquido e o custo do investimento. Em termos de projetos de tecnologia, isso se traduz em avaliar quanto valor um projeto adiciona em comparação ao que foi gasto para implementá-lo.
A fórmula básica para calcular o ROI é:
Essa métrica fornece uma porcentagem que indica o retorno relativo, facilitando a comparação entre diferentes investimentos ou projetos.
Na área de tecnologia, o cálculo do ROI não se restringe apenas aos aspectos financeiros, mas também inclui benefícios intangíveis como aumento da eficiência, satisfação do cliente, e vantagem competitiva. Por exemplo, o investimento em uma nova plataforma pode não apenas reduzir custos operacionais, mas também melhorar a experiência do usuário, levando a uma maior retenção de clientes e eventualmente a um aumento de receita.
Calcular o ROI em tecnologia pode ser desafiador devido à natureza das variáveis envolvidas. Muitos benefícios de investimentos tecnológicos são difíceis de quantificar e podem não se materializar imediatamente. Além disso, projetos de inovação frequentemente enfrentam incertezas que podem afetar o retorno esperado, como mudanças no mercado ou na regulamentação.
Exemplos de Cálculo de ROI:
ROI após o investimento: Muitas empresas calculam o ROI após a conclusão de um projeto para avaliar seu sucesso. Por exemplo, uma campanha de marketing digital pode ser avaliada pelo aumento de vendas atribuído diretamente à campanha.
ROI antes do investimento: Este cálculo é utilizado para prever o retorno de um projeto antes de sua execução. Inclui previsões e estimativas sobre custos e benefícios esperados. Por exemplo, a implementação de uma nova ferramenta de CRM pode ser justificada pelo aumento previsto na eficiência das vendas e pela redução do tempo de processamento dos pedidos.
Ao entender e aplicar o ROI em diferentes fases do projeto, os gestores podem não apenas melhorar a eficiência e eficácia dos seus investimentos, mas também promover uma cultura de inovação sustentável e orientada por dados dentro da organização.
Fase de Concepção: Na fase inicial, o ROI é calculado com base em estimativas e informações limitadas. Isso resulta em uma grande variação nas projeções de ROI, o que pode levar a decisões de investimento com alto grau de incerteza.
Durante o Projeto: À medida que o projeto avança, novas informações e variáveis são descobertas, o que pode alterar significativamente a projeção inicial do ROI. Ajustes podem ser necessários para refletir a realidade atual do projeto e realinhar as expectativas.
Fase de Avaliação: Após a implementação, o ROI real pode ser calculado com base nos resultados obtidos. Essa fase é crítica para aprender com a experiência e aplicar esses aprendizados a projetos futuros.
O cálculo do ROI é fundamental para qualquer projeto de tecnologia e inovação, pois fornece uma base sólida para decisões de investimento. É essencial entender e aplicar esta métrica com precisão para garantir que os recursos sejam alocados de maneira eficiente e que os projetos selecionados tragam o máximo retorno possível. Assim, gestores podem priorizar iniciativas que não só sejam financeiramente viáveis, mas que também promovam o crescimento estratégico e a inovação dentro da organização.
A importância do ROI nos processos decisórios
O Retorno sobre Investimento (ROI) desempenha um papel vital nos processos decisórios, especialmente em projetos de tecnologia e inovação, onde os riscos e incertezas são significativos. Seu uso tem aplicações de grande relevância nos processos decisórios das organizações, a saber:
Justificação de Investimento: O ROI serve como uma justificativa quantitativa para prosseguir ou não com um projeto. Um ROI positivo indica um retorno financeiro favorável, enquanto um ROI negativo pode ser um sinal de alerta.
Priorização de Projetos: Projetos com maior ROI tendem a ser priorizados, pois prometem maior retorno sobre o investimento. Isso ajuda os gestores a alocar recursos de forma mais eficiente, focando nos projetos mais lucrativos ou estratégicos.
Gestão de Risco: O cálculo do ROI ajuda a identificar e quantificar os riscos associados a um projeto. Projetos com alto retorno potencial mas grande incerteza podem requerer estratégias de mitigação de riscos.
Aprendizado Contínuo: A análise do ROI de projetos anteriores oferece insights valiosos que podem ser aplicados em futuras decisões de investimento, melhorando a precisão das estimativas e a eficácia da gestão de projetos.
O cálculo e a análise do ROI são essenciais para a tomada de decisão informada e estratégica em projetos de tecnologia e inovação.
5 dicas para quem busca promover suas iniciativas dando visibilidade ao ROI
Líderes que efetivamente utilizam o ROI para promover suas iniciativas de inovação são capazes de gerar mais confiança e suporte em suas organizações. Através de um planejamento cuidadoso e uma execução estratégica, o ROI não só justifica o investimento em projetos inovadores, como também serve como uma bússola para guiar decisões informadas e rentáveis.
Aqui estão algumas dicas práticas para usar o ROI como uma ferramenta estratégica em suas iniciativas:
- Priorize as Fases Iniciais do Projeto
Atenção Detalhada no Início: As fases iniciais de um projeto são cruciais. Dedicar tempo e recursos adequados para concepção e planejamento inicial pode prevenir custos elevados e ajustes significativos mais tarde.
Defina Expectativas Claras: Estabeleça claramente o que é esperado do projeto desde o início. Isso inclui definir metas, orçamentos e o tempo esperado para que o investimento comece a gerar retorno.
- Utilize um Planejamento ‘de Trás para Frente’
Definição de Metas de Prazo: Comece perguntando quanto tempo o projeto deve levar para se pagar. Essa abordagem ajuda a definir restrições orçamentárias realistas para o MVP (Produto Mínimo Viável) e outras fases do projeto.
Extração de Restrições do Negócio: Faça perguntas que levem a entender melhor as necessidades do negócio e utilize essas informações para criar limitações que guiarão o desenvolvimento do projeto.
- Esteja Preparado para Ajustar Expectativas
Gerenciamento de Expectativas: Esteja preparado para ajustar ou mesmo rejeitar expectativas que são irrealistas com relação ao que pode ser entregue dentro do orçamento e prazos previstos.
Assertividade no Desenvolvimento do MVP: Desenvolva um MVP que esteja alinhado às expectativas do cliente, garantindo que todos os envolvidos tenham uma compreensão clara do que será entregue, evitando surpresas.
- Prepare-se para Surpresas e Ajustes
Antecipação de Variáveis: Entenda que, como em qualquer construção, há variáveis inesperadas que podem surgir. O preparo e o entendimento do “terreno” do projeto são essenciais para minimizar riscos e surpresas.
Comunicação Transparente: Mantenha uma comunicação clara e contínua com todos os stakeholders. Isso inclui discutir abertamente os potenciais riscos e como eles serão gerenciados.
- Aproveite Lições Aprendidas
Retroalimentação Contínua: Use as lições aprendidas em projetos anteriores para aprimorar a estimativa e gestão de novos projetos. Cada projeto concluído oferece dados valiosos que podem ajudar a refinar ainda mais o processo de cálculo do ROI.
Diferenciais da DB1 como Tech Seller para Projetos Inovadores em Tecnologia
A DB1 se destaca no mercado de tecnologia principalmente por sua forte cultura organizacional, que empodera seus funcionários a tomar decisões importantes e, quando necessário, dizer “não”. Este nível de autonomia assegura que todas as ações estão alinhadas com os valores centrais da empresa, garantindo que mesmo grandes riscos financeiros sejam enfrentados coletivamente se estiverem dentro dos princípios da empresa. Esse compromisso com a cultura corporativa é tão profundo que, conforme o presidente da empresa, desvios dos valores culturais são inaceitáveis, mesmo que financeiramente vantajosos.
O perfil ideal de cliente para a DB1 é aquele que valoriza a transparência e busca mais do que apenas um fornecedor; deseja um parceiro estratégico que pense criticamente sobre como as soluções tecnológicas se alinham e potencializam seus objetivos de negócios. A DB1 se dedica a entender as metas de curto, médio e longo prazo de seus clientes, garantindo que cada característica do projeto proposto esteja sincronizada com o panorama estratégico do cliente. Isso transforma a relação em uma verdadeira parceria, onde a DB1 não só entrega soluções, mas também colabora ativamente na formulação e ajuste das estratégias de negócios dos clientes, assegurando que as soluções tecnológicas oferecidas maximizem o valor para o cliente e se integrem harmoniosamente ao seu ecossistema empresarial.
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Confira a entrevista com Fabiano na íntegra:
